外来:一般是指意外的发生来自身体的外部,而非身体内部的原因造成,这个内部原因其实就是指疾病,比如中暑、高原反应、个体食物中毒、妊娠意外、猝死等。
突发:是指在短时间内骤然发生的剧烈行为,还未来得及预见,就已经遭受的伤害,比如爆炸、撞击,高空坠物等。
非本意:非被保人所能预见、非本人意愿不可抗力事故导致的伤害。
非疾病:非被保人身体本身因素或疾病引起的损害。
Part.1
保障责任
如前文所述,对于预算充足又希望给员工更多保障的企业来说,可以为员工配置公共交通意外事故、猝死等责任。
多数团体意外险中对于公共交通工具的定义仅仅是飞机、火车、轮船和巴士等,有些会涵盖出租车,需要留意是否会包含私家车的驾乘或网约车的搭乘。
基础保障中,需要注意条款是否有特殊约定,如美亚对于医疗费用的约定与常规方案不同,是按照每次意外进行限额约定的。
Part.2
赔付比例与赔付标准
中小企业购买团体意外险时,往往只关注保险金额,误以为保险金额高伤残赔付金额自然就高。但在保险合同中,一般都附有赔付比例表,常见的医疗赔付比例80%~100%不等,伤残等级一至十级也对应不同的给付比例,不同保险公司的赔付比例约定各不相同,所以需要注意最终实际到手的赔偿金是多少。
除了医疗、伤残的赔付比例,还需选择合适的赔付标准,关于赔付标准,优先选择涵盖范围更大的“工伤与职业病致残程度鉴定标准”,其伤残等级情形多达400-500项,而“人身保险伤残评定标准”不足300项。
案例:
员工因工受伤,两颗门牙脱落,工伤评残鉴定为十级伤残,团体意外险因未达到约定评定标准拒赔。
工标十级伤残:牙齿除智齿以外,切牙脱落1个以上或其他牙脱落2个以上
行标十级伤残:口腔损伤导致牙齿脱落大于等于8枚。
Part.3
免赔额
意外医疗的免赔额与报销比例大家并不陌生,设置了免赔额会减少小案件赔付的概率,如果是同等的费用,肯定优先选择0免赔100%报销的产品。看起来大多数产品的差别不是很大,但是很多人并没有注意到这3点:
①意外医疗补偿还受是否经过社保报销的影响,未经社保报销的情况下赔付比例各产品有所不同,相同条件下,未经社保报销时的赔付比例高的更为合适;
②紧急救助医疗并不是所有产品都可以报销的,如果你购买的产品不包含这一责任,那就只能自掏腰包了。
③部分产品会约定仅报销限制住院天数内产生的费用,同时为社保内目录费用,购买时要仔细阅读分辨。另外,住院津贴也是有免赔天数限制的,并且会有累计限额,部分产品还有单次限额。如果住院时间过长,超出部分也是无法赔付到的。当然没有免赔天数与单次住院限天数的产品对于消费者来说更有利
Part.4
保障时间和保全规则
保险期间一般不超过一年,如需长期投保可以每年续保;对于保费预算有限、用工周期短或员工流动较频繁的企业来说,支持短期投保且支持人员批改变动的会更加合适,当然部分产品会对替换率有一定的要求。
Part.5
职业类别和费率
普遍来说,绝大多数团意险标准化产品保障的职业为1-4类,部分产品有扩展至5类职业。至于6类高危职业,就需要考虑专属意外保障方案,费率与风险成正比,需要客户如实告知。员工出险时,工作作业风险程度所对应的职业类别,超过投保时保险单列明的职业类别范围的,保险理赔会受限,保险公司或将不予赔付。
Part.6
免责条款
一般意外险的免责条款均以违法犯罪居多,或是从事高风险危险运动等,也会存在特殊情况免责情形,如猝死、中暑等高发的意外。如果员工的工作强度、工作环境等有相关需求,应该在投保时补充附加险或寻找涵盖该责任的产品。
Part.7
就诊医院选择
一般要求就诊医疗机构为:大陆二级及以上公立医院普通部,但也有公司限定是二级或二级以上的医院,也就是说不论公立或私立都可以的。
另外,团体意外险都有除外医院限制,如果员工在这些“黑名单”医院进行治疗,是无法赔付的。所以投保前仔细阅读投保须知,重点关注公司所在地是否有除外医院。
Part.8
社保外用药问题
在医疗费用补偿的保障项目中,一般来说各大保险公司都会限制保障社保内用药,社保外的自费药往往不能报销,或者报销金额或者比例有限制,不仅投保时要注意是否扩展自费药,医生开药前也要注意提示。
Part.9
24小时意外和非工伤意外
常规团体意外险保障时间为24小时,但某些团体意外险也有明确规定仅承保工作时间的意外,或者与雇主责任险一致,仅承保工伤导致的意外,这样的话就造成大量的工作时间以外的个人活动裸奔,没有保障。
Part.10
高空作业及特种工作证
这个关于高空作业的,风险程度就会增加很多,一般产品约定坠落高度大于2米为高空作业,部分公司(如美亚、三星)则是约定5米以上为高空作业。所以要特别注意工作环境中是否有涉及高空作业,例如一些室内装修的电线安装,墙身粉刷,室外装修等等,可能会属于高空作业的工种,在报价时必须仔细看清。
另外在高空作业的时候,不一定要高空作业证,但必须做好相关的防护,因为在保险的规定中,从事高处作业时因未系绑安全带导致的保险事故属除外责任,发生事故的时候也是有理由不赔付的。
对于一些特种工作,如电工、焊工,很多产品也会明确约定“未取得对应的特种作业证书进行特种作业操作引起的意外事故,保险公司不承担保险责任”,投保前如未明确也会造成后续的理赔纠纷。
综上,在结合实际工作环境及保障需求后,首先挑选额度高、理赔多的,其次挑选保障范围广,最好是意外险、重疾险、医疗险都能涉及的,最后是挑选应用场景多、限制少的产品。
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